Гарантийное обслуживание
СООО «Саммит Текнолоджиз» имеет центр гарантийного обслуживания в г. Минске (по адресу г. Минск, ул. Кульман д.3, корп.1, 3-й этаж - сервисный центр СООО “Саммит Текнолоджиз”). Во всех областных городах Республики Беларусь, гарантийные обязательства исполняет ООО “ПрофиСерв”, что обеспечивает оптимальное время восстановления работоспособности оборудования.
- Время гарантийного ремонта компьютеров торговой марки SUMMIT SYSTEMS® (далее оборудования) оставляет 24 часа в г. Минске, и 72 часа по областям с момента обращения. Время реагирования 4-8 часов.
- Доставка неисправного гарантийного оборудования в сервисные центры фирм-производителей, при отсутствии таковых на территории Республики Беларусь, осуществляется транспортом СООО «Саммит Текнолоджиз».
- В случае выхода из строя деталей и компонентов они ремонтируются или заменяются новыми. На время ремонта Покупателю временно устанавливается деталь или оборудование из обменного фонда, а срок гарантийного обслуживания продлевается на время фактического ремонта.
- Гарантийный срок на компьютеры SUMMIT SYSTEMS® составляет 36 месяцев
- Гарантийный срок на мониторы составляет 36 месяцев.
- Гарантийный срок на остальное оборудование составляет не менее 1-го (одного) года, если иное не оговорено в договоре на поставку.
- Срок гарантии исчисляется от даты поставки оборудования.
- Основанием проведения гарантийного обслуживания продукции СООО «Саммит Текнолоджиз» является наличие гарантийного талона.
- Системные блоки компьютеров SUMMIT SYSTEMS®не пломбируются и не опечатываются, что позволяет Заказчику легко доукомплектовывать компьютер.
Услуги по техническому обслуживанию и ремонту соответствуют требованиям СТБ 1365-2002.
сертификат соответствия №BY 112 04.06. 002 0184
сертификат работ и услуг собственного производства
Сервисный центр СООО "Саммит Текнолоджиз"
г. Минск, ул. Кульман д.3, корп.1, 3-й этаж
телефон (017) 334 27 72
e-mail service@summit.by
